7 tips para conectar con tus clientes

Si te pones a pensar, pasas casi toda tu vida participando en relaciones sociales. En los negocios, ellas son el cimiento de tu éxito. Entonces, por qué no perfeccionarlas para generarte un ambiente más sano, humano y alineado a tus objetivos personales y de empresa. Estos siete puntos no son los únicos que debemos cuidar, pero alcanzan para fortalecer y disfrutar más de nuestros vínculos.

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El tiempo de los negocios éticos

La ciencia empresarial continúa dando pruebas del beneficio de basar decisiones y procesos en una ética que trascienda los límites de la organización. Sin embargo, es difícil transferir este conocimiento a la práctica. Exponemos aquí las nociones claves, para que no falles en el manejo de tu recurso más valioso: las personas.  

Alguna vez te preguntaste: ¿Por qué si le pago más de lo que dice el convenio, esta persona sigue tan molesta?, o, del otro lado: ¿En ningún sitio me recompensan por lo que verdaderamente valgo? Esta desconexión entre las visiones del dueño y sus empleados, ha preocupado a los investigadores de las organizaciones por decenios.

Hace poco hablamos del poderoso concepto de Equidad de Stacy Adams, que era el resultante de un ratio entre el trabajo que realizo y las ganancias que obtengo, comparado con el mismo ratio en un compañero al que considero similar. Si la ecuación es favorable, serán positivos mis pensamientos para con la empresa.

 

La clave para que nos vean como justos es saber escuchar... y mirar.

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